Pour suivre votre commande veuillez saisir votre ID de commande dans la boite ci-dessous et cliquer le bouton « Suivre ». Il vous a été donné sur votre reçu et dans l’e-mail de confirmation que vous avez du recevoir.

AIDE

Nous sommes particulièrement attentifs aux besoins de nos clients, à cet effet, il nous fera plaisir de répondre a toutes vos questions.

Nous pouvons vous accompagner dans le processus de commande en ligne. Nous étudierons avec le plus grand soin vos commentaires, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

Vous pouvez à tout moment vous connecter à votre compte pour suivre l’état d’avancement de vos commandes.

Nous pourrons également effectuer des recherches de produits pour vous. Pour un service optimum, veuillez nous indiquer votre nom, votre adresse e-mail et un numéro de téléphone sur lequel on pourra vous contacter.

Les commandes et factures restent accessibles sur votre compte même après la livraison.

Vous pouvez, si besoin, entrer en contact avec nous en cliquant ci.

Besoin d’informations complémentaires ?

Vous pouvez poser votre question à notre équipe de passionné(e)s par mail : contact@katiopa.com

Menu principal