Livraison a domicile

Dès confirmation de votre paiement, votre commande est prise en charge dans notre réseau logistique.

Pour les livraisons au Sénégal : (Paiement à livraison) espèce, Wave et Orange money.

Votre colis vous sera remis en main propre à l’adresse de livraison mentionnée lors de votre commande (votre domicile, votre bureau ou point relais).

 

Heure et horaire de livraison de mon colis

La livraison des colis se déroule durant les heures de bureau, du lundi au samedi, contre signature et présentation d’une pièce d’identité.

Montant des frais de livraison

Votre panier indique automatiquement les frais de livraison pour l’article commandé. L’exact montant de vos frais de livraison vous est donc systématiquement indiqué dans votre panier avant que vous ne validiez votre achat. Il n’y a donc pas de mauvaise surprise à la fin de votre commande en ligne, ni de surcoût à la réception de votre colis.

Confirmation de la livraison et suivi des colis

Vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi de commande après la confirmation de votre paiement par votre organisme bancaire. Dans cet e-mail, vous serez invité à vous rendre sur le site de nos partenaires, afin de suivre pas à pas l’acheminement de votre colis.
Besoin d’informations complémentaires? Vous pouvez poser votre question à notre équipe de passionné(e)s par mail : contact@katiopa.com

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